Zingtree ต้นไม้การตัดสินใจ: เริ่มต้นต้นไม้การตัดสินใจแบบแอ็กชันจาก Chrome
ส่วนขยายต้นไม้การตัดสินใจของ Zingtree สำหรับ Chrome ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นต้นไม้การตัดสินใจแบบโต้ตอบได้อย่างง่ายดายจากระบบ CRM หรือ Help Desk ใด ๆ ส่วนขยายนี้มีประโยชน์อย่างมากสำหรับเอเจนต์การสนับสนุนสดภายในในศูนย์ติดต่อหรือสภาพแวดล้อมที่คล้ายกัน
ด้วยต้นไม้การตัดสินใจของ Zingtree เอเจนต์การสนับสนุนสามารถได้รับสคริปต์ต้นไม้การตัดสินใจเพื่อทำตาม แต่ละสคริปต์จะเชื่อมโยงกับหน้าที่ใช้งานอยู่ ดังนั้นหากมีตั๋วสนับสนุนหรือเคสที่เปิดอยู่การเริ่มต้นต้นไม้การตัดสินใจจะดำเนินการต่อจากสถานที่เดียวกันที่ผ่านมาและแสดงประวัติของสิ่งที่เกิดขึ้น คุณสมบัตินี้เรียกว่า "หยุดและดำเนินการต่อ"
